Ask BBK

 

المساعد الافتراضي “Ask BBK”  هو أحد الخدمات الإلكترونية الجديدة الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي “A.I.”  وقد صُمم لخدمة زبائن الخدمات المصرفية للأفراد للتفاعل عبر خدمة المحادثة الإلكترونية على مدار الساعة وطوال ايام الاسبوع عبر موقع البنك الإلكتروني (www.bbkonline.com) مما يوفر لزبائن بنك البحرين والكويت تجربة مصرفية سلسة وفعالة. 

ما هي مواصفات ومزايا هذه الخدمة؟

1. توفير الدعم الفوري  من خلال الرد على جميع الاستفسارات  الشائعة ،الأسئلة المتداولة و خدمة الاتصال بموظف خدمات الزبائن مباشرة.
2. مساعدة زبائن الخدمات المصرفية للأفراد في إجراء المعاملات المصرفية الأساسية المتعلقة بحساباتهم الشخصية مثل:
  • الاستفسار عن الرصيد
  • طلبات كشف الحساب المصغر  
  • تحويل الأموال إلى حساباتهم أو حسابات أخرى في بنك البحرين والكويت

كيف يمكنني استخدام هذه الخدمة؟
ما عليك سوى الضغط على أيقونة “Ask BBK” الظاهر في يمين أسفل شاشة موقع بنك البحرين والكويت وستظهر صفحة المحادثة حيث يمكنك الحصول على رد فوري لجميع الاستفسارات والأسئلة الشائعة. يتوفر المساعد الافتراضي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم المساعدة الفورية لك.
خدمة “Ask BBK” متاحة عبر المحادثة والتفاعل الصوتي لتوفير الدعم الفوري للزبائن.



View complete sitemap

اتبعنا

RSSYoutubeفورسكويرانستقراملينكد انفیس بوکتويتر
الأحكام والشروط  |  ميثاق أفضل الممارسات  |  القواعد المرجعية لممارسة العمل والمطبقة على الأعضاء  |  شروط استخدام شبكات التواصل الاجتماعي  |  الخصوصية والأمن  |  الشكوى أو الاقتراح  | خريطة الموقع
2020 © بنك البحرين و الكويت  |  جميع الحقوق محفوظة  |  مرخص من قبل مصرف البحرين المركزي كبنك تجزئة تقليدي