الخدمات المصرفية الإلكترونية
هل لديك استفسارات؟
اسم 
البريد الإلكتروني   
رقم الهاتف    
الموضوع 
الرسالة  
وسيلة الاتصال المفضلة
image description
image description
image description
image description
image description
image description
image description
image description
image description

نصائح امنية

  • اختر رقم هاتف أساسي واحد للخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة. سيقوم بنك البحرين والكويت بإرسال رسائل Pull وPush إلى الرقم المسجل فقط. 
  • الرجاء الرد فقط على رسائل التأكيد SMS الخاصة بالتحويلات النقدية التي تحتوي على صيغة “CK XXXX” والتي ترسل من الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة من بنك البحرين والكويت. 
  • لا ترد أو تقدم معلومـات عـن حسابـك أو بياناتك إلى أي طلـب يزعم أنه وارد مـن بنك البحرين والكويت عبر خدمة التنبيه من البنك من خلال رسالة SMS أو عند انجاز أي معاملة. 
  • إذا تسلمت رسالة SMS تطلب منك الاتصال برقم بخلاف مركز اتصال بنك البحرين والكويت (207777 17 973+)، يجب إهمال هذا الطلب وعدم الرد على المكالمة. 
  • إذا كانت الرسالة تعرض تقديم أي هدايا، يرجى الاتصال بمركز اتصال بنك البحرين والكويت لتوضيح الأمر قبل الرد. 
  • ينصح بإعداد اسم مختصر خاص بك لحساباتك وبطاقاتك من خلال «بياناتي الشخصية» (My Profile) لحماية خصوصيتك.
  • لا تكشف عن رقم التعريف الشخصي لشريحة البطاقة SIM أو الاسماء المختصرة لخدمة SMS من بنك البحرين والكويت إلى أي طرف ثالث، واتخذ كافة الإجراءات لحماية تلك البيانات. 
  • لا تكتب رقم التعريف الشخصي لشريحة البطاقة SIM أو الاسماء المختصرة لخدمة SMS من بنك البحرين والكويت في أي مكان أو شكل يمكن لطرف ثالث الوصول إليه. 
  • احرص على التأكد من مرسل SMS لضمان بأنها أصلية ومرسلة من بنك البحرين والكويت فقط. احرص على مسح كافة التفاصيل المالية وغير المطلوبة من هاتفك بشكل دائم لتجنب سوء الاستخدام. 
  • لا تكشف بياناتك الشخصية (أرقام حسابك، أرقامك السرية، أو بياناتك الشخصية وغيرها) عبر رسالة نصية. 
  • لا تقم بتنزيل “jailbreak” على هاتفك الذكي حيث أنه يصبح أكثر عرضة لسوء الاستخدام. 
  • كلما استطعت، استخدم شبكة إنترنت آمنة حيث تكون التوصيلات محمية بكلمات السر.
  • استخدم تطبيقات موثوق بها واحرص دائماً على تنزيل تطبيقات الهاتف النقال من مصادر معروفة فقط. 
  • لا تحتفظ بأرقامك السرية على هاتفك الذكي ولا تحاول إخفاء رقمك السري أو رقم التعريف الشخصي في رسائل نصية أو كأرقام هواتف. 
  • استخدم النقاط الساخنة للواي فاي (™Wi-Fi) المعروفة والأرقام السرية المحمية فقط. إذا ما قمت بالتوصيل مع واي فاي مشترك (™Wi-Fi)، فسوف تعتمد بالكامل على أمن الشبكة. إذا كانت الشبكة غير آمنة فإنك ستكون عرضة لمعاملات احتيالية. 
  •  إذا قمت ببيع أو وقف استخدام هاتفك الذكي، تأكد من مسح جميع البيانات الشخصية مثل رسائل SMS، ورسائل البريد الإلكترونية، والصور، وبيانات الاتصالات، وروابط الإنترنت على الفور.


لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال على 7777 20 17

View complete sitemap

اتبعنا

RSSYoutubeفورسكويرانستقراملينكد انفیس بوکتويتر
الأحكام والشروط  |  ميثاق أفضل الممارسات  |  القواعد المرجعية لممارسة العمل والمطبقة على الأعضاء  |  شروط استخدام شبكات التواصل الاجتماعي  |  الخصوصية والأمن  |  الشكوى أو الاقتراح  | خريطة الموقع
2019 © بنك البحرين و الكويت  |  جميع الحقوق محفوظة  |  مرخص من قبل مصرف البحرين المركزي كبنك تجزئة تقليدي